プログラム
5日目:6月21日(金)
12:30-13:00
基調セッション
生成AIが変える、カスタマーエクスペリエンスの未来
~生成AI時代のCX戦略〜
本セッションでは生成AIがもたらすCX革新の可能性と、
組織への実装、生成AI時代のCXの在り方を探ります
株式会社リアルディア 代表取締役社長
ディアワンダー株式会社 代表取締役CEO & CWO
AI inside 株式会社 取締役CMO
前刀 禎明 氏
日本マイクロソフト株式会社
セールスイネーブルメント & オペレーションズ部門 業務執行役員
モダンワークプレイス GTM 本部 本部長
山田 恭平 氏
アステリア株式会社 CXO(最高変革責任者) 首席エバンジェリスト
一般社団法人 ノーコード推進協会 代表理事
中山 五輪男 氏
13:05-13:30
日本DX大賞2024CX部門決勝大会
曖昧性の高いファッション領域における顧客体験のDX
〜ChatGPTを活用した対話型スタイリング提案システム〜
株式会社エアークローゼット
代表取締役社長 兼 CEO
天沼 聰 氏
13:30-13:55
日本DX大賞2024CX部門決勝大会
モバイル総合金融サービスOlive
三井住友カード株式会社
マーケティング本部長補佐
伊藤 亮佑 氏
14:05-14:30
日本DX大賞2024CX部門決勝大会
4トンのゴミ削減 & 絶滅危惧種ライチョウを救う!
登山者と社会を巻き込んだ循環する「共助のDX」成功事例
株式会社ヤマップ
執行役員
安全推進事業部長
小野寺 洋 氏
14:30-14:55
日本DX大賞2024CX部門決勝大会
ADaaS/Aflac Digital as a Service
~リアルとデジタルの融合による一貫した体験価値の提供~
アフラック生命保険株式会社
DX推進部DX企画課
グループ長
郡司 友美 氏
15:05-15:20
JDXからのご案内
15:30-16:30
第2回日本ノーコード大賞 表彰式
最終選考会のプレゼンテーション審査の結果をもとに
大賞(1社)、優秀賞(2社)、特別賞(3社)を発表いたします。
<プログラム>
15:30 審査員長挨拶
15:35 結果発表・授賞式
16:00 審査員コメント
16:15 記念撮影・閉会
16:30-18:00
日本DX大賞2024 表彰式
「サステナビリティトランスフォーメーション」「ビジネストランスフォーメーション」「カスタマーエクスペリエンス」「マネジメントトランスフォーメーション」「行政機関・公的機関」の5つの部門からそれぞれ大賞、優秀賞、特別賞を発表いたします。
<プログラム>
16:30 主催者挨拶
16:35 行政機関・公的機関部門
16:50 BX部門
17:05 MX部門
17:20 SX部門
17:35 CX部門
17:50 記念撮影・閉会
18:00-19:00
ネットワーキング(招待制)
ポスターセッション
DX推進・ノーコードをテーマとしたポスターションを同時開催いたします。
DX推進担当者同士の交流機会としてご活用ください。
日時: 2024年6月21日(金) 13:00-15:30
場所: 渋谷ストリームホール5F
参加人数: 発表社15名、聴講者30名-50程度
参加費: 無料
第1グループ(13:20-14:00)
ポスタータイトル | 発表者名 |
---|---|
失われた30年をDXの力で取り戻す | 富士油圧精機株式会社 |
24時間カギの受け渡し完全セルフ化! キーマネジメントシステム(KeyKey)における施設貸出業務のDX化 | 株式会社ダイサン |
除細動器連携アプリで救急救命士の業務負担を軽減 | 旭化成株式会社 |
強い営業組織を作るためのマネジメントDX | 株式会社成田デンタル |
意識のトランスフォーメーションから始まる地方企業の地域巻き込み型DXの基盤 | ヤマトカンキョウ株式会社 |
「できた!」の一歩をみんなでシェアする、ゆるいDXのススメ | 国立大学法人新潟大学 |
PACIFICO サステナブルWEBデザイン ~CO2排出量の少ないサイトへ~ | 株式会社横浜国際平和会議場(パシフィコ横浜) |
第2グループ(14:15-15:00)
ポスタータイトル | 発表者名 |
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壁紙のAI識別アプリ「かべぴた」 ~人力で数時間かかった品番識別が数秒で完結!~ | コマツ株式会社/同志社大学 理工学部 インテリジェント情報工学科 知的機構研究室 |
お客さま対応時における 「人とデジタルの効果的な融合」による CX向上の実現 | 明治安田生命保険相互会社 |
2025年問題を抱える介護タクシー業界と利用者にDXで寄り添う! 介護タクシー配車サービス「よぶぞー」 | IT FORCE株式会社 |
データが採用を成功に導く、 法人向け中途採用支援サービス 「HR forecaster」 | パーソルキャリア株式会社 |
サカタMALLプロジェクトのご紹介 | 株式会社サカタのタネ 国内営業本部 |
中小企業群の生産性向上に向けた 面的DX推進プログラム構築・提供 プロジェクト | 株式会社プレイノベーション |
地域密着型SNSによるワクワクな町の作り方(町民DX) | アプリタウン雫石プロジェクト |